Conheça o novo conceito de loja inaugurada pela Floris Bella no The Mall Campinas

Saiba mais sobre a história da Floris Bella e veja as antigas fachadas

Como dizia Antoine de Sant-Exupéry: "Só se vê bem com o coração, o essencial é invisível aos olhos", esta poética frase há muito presente pode ser homologada à arte, música e também às flores. Esta última que de alguma forma consegue ultrapassar o limite entre o físico e etéreo, entre o real e o sutil, entre o amor e a contemplação. E é exatamente neste limiar de existência que encontramos uma sólida estrutura que faz acontecer estas emoções. Estamos falando da FlorisBella, uma loja de flores inaugurada em 1990, na cidade de Campinas a qual já deixa marcas em algumas gerações.

Simone Kneipp, a sócia proprietária gostava de vender e de lidar com pessoas, apesar de ter sido até então, da área de processamento de dados. Nesta época acreditou que poderia ter seu próprio negócio e praticar competências que já possuía. Se pôs literalmente com as mãos na massa, pintando o espaço que seria a loja, as janelas e correndo atrás dos detalhes. Por impulso escolheu que o produto seria flores, apesar de não ter nenhum know-how e de ter ganhado apenas uma vez na vida, um buquê de flores.

Buscou fornecedores e iniciou sua jornada. Trabalhou sol a sol, fazia de tudo: compras, vendas, atendimento, marketing, financeiro, estoque e logística de entrega de pedidos. Prosseguiu intuindo o sucesso, algo a movia sem muita explicação.

Aprimorou-se buscando profissionais da área com domínio do assunto, contratou colaboradores os quais permanecem fiéis até os dias de hoje.

Em 1996 criou a logomarca FlorisBella, apenas o nome existia até então, quando Simone começou a pensar em novos conceitos sobre flores. Ela almejava um nome personalizado, simpático e que tivesse sua própria identidade.

Este foi um momento "mágico" , pois as flores atingiram literalmente o coração de Simone. Ela deu uma guinada de 180 graus: profissionalizou a loja, assumiu o papel estratégico, adquiriu o restante da sociedade e resolveu que os arranjos deveriam passar para outro patamar, sem chapéus de palha, grandes laçarotes algo mais "clean e delicado" similar ao motivo do presente.

Ela fez um rompimento com o passado deixando para trás tudo o que não servia, nem acrescentava mais. A loja deu um grande salto dando carona a todos que estavam nesta empreitada. Renovou o visual tornando-a mais homogênea, janelas idênticas, nova fachada com a logomarca em destaque.

Neste momento que tudo era inovado a energia destas mudanças traziam consigo surpresas pessoais no percurso da proprietária. As estratégias de marketing estavam em ebulição: site, folder, mais e mais divulgação que a colocavam em outro patamar de mercado.

Em 2000 a loja fora ampliada anexando mais espaço, melhor disposição dos arranjos e de toda a logística que envolve o cenário. A loja ficou mais clara pela luminosidade das lâmpadas e transparência oferecida pelos vidros, novo piso que mudaria a caminhada, novos arranjos mais sofisticados, tudo estava muito mais bonito.

Nesta mesma época culminando com o término da graduação, as idéias estavam tilintando na mente de Simone. Fazer propaganda em mídia de repercussão era algo inviável, mas não reprimia a vontade de tornar-se maior. Cada empecílio funcionava como gatilho aspirador, trazia mais garra para lutar e prosseguir.

A loja já havia crescido em tamanho, apresentação, imagem, divulgação, status, linha de produtos, atendimento e relacionamento e a satisfação dos clientes crescia proporcionalmente.

Participava constantemente encontros de floristas, fazia "benchmark" internacional dando continuidade de aprendizado nesta arte de lidar com flores. Simone, que em nenhum momento descansou na busca incessante em inovar e evoluir, percebe que, em outros países as flores têm um conceito diferente do Brasil, ao qual aqui utilizam o produto flores apenas para presentear ou marcar presença por algum evento da vida. E lá, as pessoas tem o hábito de pegar um maço de flores e levar para alegrar, enfeitar, perfumar suas casas, ela vê nisso uma oportunidade de mudança de hábito em seu próprio país. E como tudo na vida, para se tornar um hábito, é preciso praticá-lo repetidas vezes até o momento em que ter flores no ambiente passa simplesmente, a ser natural.

As flores trazem bem estar, faz sentir-se bem, acalentam, acalmam, alegram. As pessoas buscam flores pelo significado elas carregam: emoções, desejos e necessidades.

FlorisBella tem em seu portfólio neste quase 20 anos, casamentos concretizados, nascimento de crianças, pedidos de desculpas, comemoração de bodas de ouro e muitos outros eventos que sempre estarão na mente do cliente e no coração de quem recebeu.

Fazer cada vez mais parte desses momentos e é o desejo da Simone que pretende transformar a sua floricultura numa rede de franquias.